azenthryosel Beauty - Conseil en Beauté & Style Personnel à Montpellier

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité décrit comment azenthryosel, opérant via le domaine azenthryosel.sbs, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. En utilisant nos services de beauté et de style personnel, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient clients, visiteurs ou prospects intéressés par nos services de conseil en beauté et style personnel.

                  Dernière mise à jour : Janvier 2025. Cette
                  politique reflète notre engagement envers la
                  protection de vos données personnelles conformément
                  au RGPD.
               

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos services de beauté et style personnel, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et de qualité.

Informations personnelles

Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
Adresse postale pour les consultations à domicile
Date de naissance pour adapter nos conseils beauté
Préférences de style et objectifs beauté

Données techniques

Adresse IP et informations de navigation
Type d'appareil et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Cookies et technologies similaires

Informations relatives aux services

Historique des consultations et services utilisés
Photos avant/après (avec votre consentement explicite)
Évaluations et commentaires sur nos services
Préférences de communication et notifications

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre activité de conseil en beauté et style personnel. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

Finalités principales

Fourniture de conseils personnalisés en beauté et style
Planification et suivi des rendez-vous de consultation
Communication concernant vos services en cours
Amélioration continue de nos prestations

Communication marketing

Envoi de newsletters avec conseils beauté (sur consentement)
Information sur nos nouveaux services et offres spéciales
Invitations à des événements beauté et ateliers style
Partage de tendances et actualités beauté pertinentes

4. Partage et Transfert des Données

azenthryosel s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
Partenaires beauté pour certaines prestations spécialisées
Services de livraison pour les produits recommandés

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations dans le cadre d'obligations légales, de procédures judiciaires ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : consulter toutes vos données en notre possession
Droit de rectification : corriger toute information inexacte
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@azenthryosel.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec accès restreint et contrôlé
Sauvegardes régulières et plan de récupération des données
Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel à la protection des données
Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

Durées de conservation

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et logs

Suppression automatique

À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de façon sécurisée et définitive, sauf obligation légale contraire.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse de l'audience et optimisation
Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et paramètres
Cookies publicitaires : personnalisation des contenus (sur consentement)

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via un message sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

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